Regulamin sklepu internetowego – matim.pl
Sklep internetowy dostępny pod adresem https://matim.pl prowadzony jest przez:
„MATIM” Magdalena Majewska
ul. Dębowa 12A, 66-415 Santocko, Polska
NIP: PL5992432135
REGON: 211181998
Kontakt ze Sprzedawcą:
Telefon: +48 517 620 121
E-mail: info@matim.pl
Sklep umożliwia zakup produktów z dostawą na terenie Polski oraz innych krajów Unii Europejskiej.
I. Definicje
- Klient – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupów w Sklepie.
- Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.
- Produkt – rzecz ruchoma dostępna w Sklepie, w tym towary używane, powystawowe i pochodzące ze zwrotów konsumenckich.
- Umowa sprzedaży – umowa zawierana między Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
II. Ceny i faktury
Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich (PLN) lub innej walucie w przypadku wysyłek zagranicznych.
Ceny zawierają podatek VAT (domyślnie 23%).
Do każdego zakupu wystawiana jest paragon fiskalny lub faktura VAT.
III. Formy płatności
- Przelew tradycyjny
- Gotówka przy odbiorze osobistym
- Gotówka przy odbiorze przesyłki (pobranie)
- Płatność online przez bramkę Paynow (mBank)
IV. Realizacja zamówienia
Zamówienia realizowane są po zaksięgowaniu płatności lub potwierdzeniu płatności za pobraniem.
Klient otrzymuje potwierdzenie złożenia zamówienia na adres e-mail.
Czas wysyłki podawany jest indywidualnie przy każdym produkcie.
V. Dostawa
Produkty dostarczane są na adres wskazany przez Klienta na terenie Polski i krajów UE.
Koszty dostawy podawane są w trakcie składania zamówienia.
Odbiór osobisty w siedzibie firmy możliwy jest po uprzednim uzgodnieniu.
VI. Gwarancja i rękojmia
Produkty oferowane w Sklepie są w większości używane, powystawowe lub pochodzące ze zwrotów.
Sprzedawca udziela 12-miesięcznej gwarancji sprzedawcy, chyba że opis produktu stanowi inaczej.
Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń mechanicznych powstałych z winy Klienta.
Niezależnie od gwarancji, Klientowi przysługuje ochrona z tytułu rękojmi zgodnie z obowiązującym prawem (z ograniczeniem przy sprzedaży B2B).
VII. Odstąpienie od umowy (zwrot)
Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, należy poinformować Sprzedawcę drogą mailową lub pocztą.
Zwrot towaru odbywa się na koszt Klienta, na adres:
„MATIM” Magdalena Majewska
ul. Dębowa 12A, 66-415 Santocko, Polska
Produkt powinien być zwrócony w stanie niepogorszonym.
Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania produktu lub dowodu jego odesłania.
VIII. Reklamacje
Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@matim.pl
Czas rozpatrzenia reklamacji wynosi do 14 dni.
Klient ma prawo skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów.
IX. Ochrona danych osobowych
Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w zakładce: Polityka prywatności (RODO).
X. Zawarcie umowy sprzedaży
- Informacje o produktach prezentowane w Sklepie internetowym, w szczególności opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę w rozumieniu przepisów Kodeksu cywilnego.
- Klient składa zamówienie poprzez wypełnienie formularza zamówienia i kliknięcie przycisku „Zamawiam i płacę”. Złożenie zamówienia nie jest równoznaczne z zawarciem umowy sprzedaży.
- Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje automatyczną wiadomość e-mail z potwierdzeniem jego złożenia – wiadomość ta nie stanowi przyjęcia oferty, a jedynie potwierdzenie otrzymania zamówienia przez Sklep.
- Do zawarcia umowy sprzedaży dochodzi z chwilą przesłania przez Sprzedawcę wiadomości e-mail zatytułowanej „Potwierdzenie sprzedaży przedmiotu”, która oznacza przyjęcie zamówienia do realizacji.
- Sprzedawca zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia w uzasadnionych przypadkach, np. braku dostępności towaru lub błędnej ceny.
IX. Opisy i stany produktów
W naszym sklepie internetowym produkty oznaczane są według stanu, który precyzyjnie informuje o ich kondycji. Każda z poniższych wartości jest zgodna z opisem zamieszczonym na karcie produktu:
- Nowy – ta wartość określa produkt całkowicie nowy, czyli nieużywany, nieotwarty, nieprzepakowany i nieuszkodzony. Musi znajdować się w oryginalnym opakowaniu i mieć nieuszkodzone oznaczenia producenta – na przykład metki przy ubraniach. Produkt ten nie może mieć śladów użytkowania.
- Powystawowy – ta wartość określa produkt, który może nie mieć oryginalnego opakowania lub opakowania ochronnego. Może być w opakowaniu zastępczym lub opakowaniu oryginalnym, które nie jest zapieczętowane. Produkt określony jako Powystawowy może mieć niewielkie ślady użytkowania, ale jest w pełni sprawny i działa zgodnie z przeznaczeniem. Ma oryginalne lub nowe akcesoria.
- Zwrot konsumencki – ta wartość określa produkt, który może nie mieć oryginalnego opakowania lub opakowania ochronnego. Może być w opakowaniu zastępczym lub opakowaniu oryginalnym, które nie jest zapieczętowane. Nie jest zużyty, a ewentualne ślady użytkowania wynikają z krótkiego czasu używania lub przepakowania. Produkt określony jako Zwrot konsumencki może nie mieć niektórych części lub akcesoriów – na przykład śrub (w przypadku mebli).
- Używany – ta wartość określa produkt, który był wcześniej używany. Może mieć ślady użytkowania, ale jest w pełni sprawny i działa zgodnie z przeznaczeniem. Produkt określony jako Używany może nie mieć niektórych części lub akcesoriów – na przykład śrub (w przypadku mebli).
- Uszkodzony lub na części – produkt niepełnowartościowy, niesprawny lub uszkodzony, niezgodny z pełnym zakresem funkcjonalności. Może służyć do naprawy lub jako źródło części zamiennych.
XII. Postanowienia końcowe
W sprawach nieuregulowanych mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
Regulamin obowiązuje od dnia jego publikacji w Sklepie.